پرش به محتوای اصلی
شروع سنجش
تک‌آزمون سطح پیشرفته

ارزیابی بلوغ تعامل حرفه‌ای کارکنان

…در حال دریافت امتیازها
۰ دقیقه ۰ سوال زبان فارسی

سرفصل‌ها و آمادگی

سرفصل‌هایی که طراح آزمون برای این آزمون تعریف کرده است؛ وزن هر سرفصل در صورت ثبت نمایش داده می‌شود.

۱
گفت‌وگوی حرفه‌ای و مدیریت تعارض
۱۶٪
۲
حل مسئله و همکاری بین‌واحدی
۲۸٪
۳
بازخورد و یادگیری از تعامل
۲۰٪
۴
تحمل ابهام و تنظیم واکنش
۱۲٪
۵
عدالت ادراک‌شده و رفتار حرفه‌ای
۱۲٪
۶
انعطاف دیدگاه و بلوغ تصمیم‌گیری
۱۲٪

طراح آزمون

دسته‌بندی

سطحپیشرفته

توضیحات آزمون

این آزمون برای سنجش کیفیت انتخاب‌های رفتاری کارکنان در موقعیت‌های واقعی و تا حدی تنش‌زای سازمانی طراحی شده است. شرکت‌کننده با موقعیت‌هایی مانند اجرا نشدن توافق، دریافت بازخورد غیرمنتظره، ابهام در تصمیم‌ها، احساس بی‌عدالتی، اختلاف بین واحدها، ارسال اطلاعات بدون هماهنگی و تعارض بر سر نقش‌ها مواجه می‌شود.
هدف آزمون این نیست که کارکنان را به افراد «خوب» یا «بد» تقسیم کند. آزمون بررسی می‌کند که فرد در شرایط واقعی، بیشتر به کدام الگو گرایش دارد:

گفت‌وگوی مستقیم یا انتقال غیرمستقیم مسئله
بررسی رفتار و اثر یا حمله به شخصیت
یافتن نقطه شکست فرایند یا جست‌وجوی مقصر
مکث و جمع‌آوری اطلاعات یا قضاوت سریع
گفت‌وگو درباره معیار عدالت یا کناره‌گیری
همکاری بین‌واحدی یا مرزبندی دفاعی
شنیدن بازخورد یا توجیه و دفاع فوری
ارائه بازخورد حرفه‌ای یا سکوت، شکایت و حمله

گزینه‌های سؤال‌ها عمداً باورپذیر طراحی شده‌اند و در بسیاری از موقعیت‌ها گزینه کاملاً بی‌هزینه یا ایده‌آل وجود ندارد.

مناسب چه کسانی است؟

کارشناسان و کارکنان عملیاتیکارکنان فروش، بازاریابی و خدمات مشتریکارشناسان مالی، اداری و منابع انسانیکارکنان فناوری اطلاعات و پشتیبانیکارشناسان برنامه‌ریزی، بازرگانی و تدارکاتکارکنان پروژه‌ها و تیم‌های بین‌واحدیکارکنان ستادی و شعبکارشناسان تازه‌وارد یا در مسیر توسعه شغلی

قوانین و گواهی‌نامه

پیشرفتهروش مراقبت
۷۰نمره قبولی
۱ باردفعات مجاز شرکت
داردگواهینامه پس از قبولی

گواهی‌نامه

گواهینامه پس از قبولی صادر می‌شود

با کسب حداقل نمره ۷۰، گواهینامه قابل استعلام برای این آزمون در دسترس کاربر قرار می‌گیرد.

نظرات شرکت‌کنندگان